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I bought Plus but there are no changes to the app

iOS

App Store에 몇 가지 문제가 있습니다. 즉 구매가 확인되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. You can try to click Restore purchases every day and it should work sometime soon.

한 주가 지났는데 Plus가 여전히 활성화되지 않습니다

안타깝지만 제 쪽에서 구매 상태를 확인할 수 있는 방법이 없습니다. 두 가지 방법을 시도해보실 수 있습니다.

  • 다시 구매 시도하기. stats.fm Plus is a so-called "non-consumable" in app purchase, which means you can only buy it once (and only get charged once). 구매가 정상적으로 진행된다면 이전 결제가 실패했다는 뜻입니다. 무료로 받게 됩니다"와 같은 메시지가 나온다면 이전 구매가 실제로 완료되었다는 뜻입니다.
  • (getsupport.apple.com)에서 Apple App Store 고객센터에 문의하여 구매 상태를 확인해보시기 바랍니다.

Android

구매 후에도 Plus가 적용되지 않았다면, 두 가지 가능성을 생각해볼 수 있습니다.

  • 결제가 계속 지연되고 있는 경우 (신용카드로 결제할 시 자주 발생합니다)
  • 구매하는 데 실패한 경우

확인할 수 있는 사항이 두 가지 있습니다.

  • 다시 구매 시도하기. stats.fm Plus is a so-called "non-consumable" in app purchase, which means you can only buy it once (and only get charged once). 구매가 정상적으로 진행된다면 이전 결제가 실패했다는 뜻입니다. 무료로 받게 됩니다"와 같은 메시지가 나온다면 이전 구매가 실제로 완료되었다는 뜻입니다.
  • 최소 하루 기다린 뒤 구매 복원을 눌러 보십시오. 문제가 해결되지 않는다면 주문 상태를 확인할 수 있도록 아래 세부 사항을 기록하여 제게 이메일을 보내주십시오.
    • Google 거래 ID. 이메일 영수증에서 확인할 수 있으며 GPA로 시작하는 코드입니다.
    • Google Play 계정에 연결된 이메일 주소
    • A link to your stats.fm or Spotify profile