Przejdź do treści głównej

Najczęściej zadawane pytania

Czy masz jakieś pytania? Zapraszamy do zapytania na naszym serwerze Discordlub wyślij e-mail na support@stats.fm.

Czym jest stats.fm?​

stats.fm jest aplikacją umożliwiającą uzyskanie ciekawych informacji na tematy Twoich najczęściej odtwarzanych utworów, artystów, gatunków na Spotify i wiele więcej! Więcej na ten temat możesz przeczytać, jak również pobrać aplikację za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Znalazłem błąd, gdzie mogę to zgłosić?​

Skontaktuj się z nami pod adresem sjoerd@stats.fm lub opublikuj go na naszym serwerze Discord w kanale #bug-reports.

Chcę pomóc w tłumaczeniu stats.fm​

Doceniamy Twoją pomoc! Możesz przyczynić się do naszych tłumaczeń na naszym projekcie Crowdin.

Aplikacja nie wydaje się dokładnie śledzić moich odtworzeń. Jakie mogą być powody?

Problem ten występuje w momencie, gdy odtwarzane przez Ciebie utwory, nie pokazują się w sekcji "Ostatnio odtworzone" w aplikacji stats.fm lub są niekompletne, co może prowadzić do niedokładnych statystyk. Może to mieć kilka powodów.

Dla najlepszego śledzenia Twoich odtworzeń:

  • wyłącz prywatne sesje lub sesje grupowe w Spotify
  • wyłącz tryb offline Spotify (tylko ograniczona ilość utworów, maksymalnie 50 ostatnich odtworzeń jest branych pod uwagę podczas powrotu do sieci)
  • unikaj pomijania utworów (żeby stats.fm mogło poprawnie śledzić Twoje odtworzenia, musisz w całości je przesłuchać)
  • upewnij się, że ustawienie synchronizuj historię odtworzeń jest włączone oraz że statystyki są aktualne po zaimportowaniu plików z historią odtworzeń (dotyczy tylko użytkowników stats.fm Plus)

Jeśli wszystkie powyższe wskazówki zostały spełnione i wciąż widzisz, że brakuje odtworzonych utworów w sekcji "Ostatnio odtworzone", to najprawdopodobniej jest to problem ze Spotify. Jeśli brakuje ostatnio odtworzonych utworów w sekcji "Ostatnio odtworzone" i w aplikacji Spotify, jest to chwilowy przestój w działaniu systemów Spotify, który odnotowywaliśmy sporadycznie w ostatnich miesiącach. Zazwyczaj brakujące utwory są stopniowo przywracane po kilku godzinach i powoli pojawiają się ponownie również na stats.fm (pragniemy zauważyć, że tylko maksymalnie ostatnie 50 odtworzeń podczas przestoju zostanie przywróconych). Jeśli problem będzie się utrzymywał przez dłuższy czas, skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną Spotify.

Więcej pytań​